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  • 윙 > 매뉴얼 > 설정 > 주문설정
  • 주문설정
  • 관리자 > 설정 > 주문/배송 설정 > 주문 설정
     
    쇼핑몰 상품 주문 시 필요한 사항을 설정하는 창입니다.
    고객이 주문 시 구매의 권한을 설정하는 부분이므로 쇼핑몰 운영 전 해당 쇼핑몰 운영정책에 맞게 설정을 하시기 바랍니다
     
    ▶ 주문 설정
    상품 구매에 관하여 주문 권한/쿠폰 사용 설정/적립금 사용 설정/할인 제한 설정/자동 배송 완료/해외배송 추가 필드/주문서 일반전화 필수여부/상품준비중 취소요청 여부를 선택하여 적용 가능합니다

     

    1) 주문 권한
    주문 권한을 비회원/회원으로 구분하여 운영하실 수 있는 설정입니다.
    (비회원의 경우) 회원가입 페이지로 유도하거나 바로 주문 가능하게 설정 할 수 있습니다.
     
    2) 쿠폰 사용 설정
    온, 오프라인 쿠폰 사용/비사용 설정, 결제방식에 따라서 무제한/제한으로 사용을 설정합니다.
     
    3) 적립금 사용 설정
    적립금 사용 시 결제수단을 무한정/한정적으로 제한하여 사용하는 설정입니다.
     
    4) 할인 제한 설정
    쿠폰과 적립금 중복 사용 여부를 제한하여 추가 할인율을 설정합니다(쿠폰 설정 시 할인율에 주의하여 사용하시기 바랍니다).
     
    5) 자동 배송 완료
    배송일로부터 기한을 설정해 자동으로 배송 완료 처리하게 되는 설정입니다.

     

    6) 해외 배송 추가 필드
    통관을 위한 추가 사항이 필요할 때 추가 필드를 사용하는 설정입니다.

     

    7) 주문시 일반전화 필수여부
    주문서 작성페이지 내 일반전화 필수여부를 설정합니다.

     

    8) 상품준비중 취소요청
    주문서 상세페이지 내 상품준비중 상태 시 1:1문의 취소요청 허용여부에 대해 설정합니다.


    ▶ 주문 관리 설정
    상품 구매 단계별 필요사항을 선택하여 적용 가능합니다

     
     
    +상품 준비 중 처리 - 주문서 출력 시, 송장 번호 입력 시 입금 완료 주문을 자동으로 상품 준비 중이나 배송 중으로 변경할지를 설정합니다.

     

    +주문 조회 항목 설정 - 입금자, 수령인, 실 결제액, 휴대폰 번호, 관리자 메모 아이콘 표시를 전체 주문 조회에서 표시할지를 설정합니다.

     

    예) 입금자, 실 결제액, 휴대폰 번호를 체크 한 후 관리자 > 주문 배송 > 주문 조회 > 전체 주문 조회에서 확인해 보았습니다. -그 이외 항목은 기본으로 설정된 항목입니다.

      
     
    ※ 실 결제액이란? 적립금, 예치금 이외에 실제로 현금, 카드, 계좌이체 등으로 고객이 지급한 금액입니다.
     

    +재고 복구 설정 - 주문된 상품을 취소/환불/반품/교환하였을 경우 해당 상품의 재고를 복구할지를 설정합니다. 재고 복구할 주문 상태도 선택 가능합니다.

     

    ※보통 재고 복구 설정하실 때 '반품 완료'와 '교환 완료'는 체크를 안 하시는 것이 좋습니다.
    반품과 교환 같은 경우 상품에 훼손이 있을 수 있기 때문에 상품을 확인 후 재고를 복구 하는게 좋습니다.

     

    +승인 대기 주문 함께 보기 - 승인 대기 주문이 주문/배송 > 전체 조회 리스트에서 보이도록 설정합니다.
    승인 대기 주문은 주문자가 결제 진행을 끝까지 진행하지 않고 도중에 취소하거나, 승인 후 주문 상태 업데이트 과정에서 누락된 경우입니다.


    ▶ 주문서 인쇄 설정
     주문서 인쇄를 할 경우 표시할 항목을 선택합니다.

     


    아래 화면은 위 화면의 항목을 선택한 후 주문인쇄 버튼은 눌러 생성된 화면의 미리보기 화면입니다.



    (관리자 > 주문배송 > 주문조회 > 전체주문조회 > 주문서 인쇄)


     

    ▶ 주문 상품 수량 및 옵션 변경
     
    주문 내역 각 상품들의 수량과 옵션을 변경 할 수 있는 기능입니다.
     
     
     
     ▶ 계산서/영수증 출력
     
    계산서/영수증 출력 시 하단에 메시지를 추가 할 수 있는 기능입니다.