광고마케팅

쇼핑몰 창업/운영 FAQ 광고마케팅

• Q. 최초 입점이 아니면 네이버쇼핑 지원금을 받을 수 없나요?
• 네이버쇼핑 충전(지원)금은 최초 입점 시에만 지급받을 수 있습니다.
  
  
  최초 입점이 아닌 경우, 아래의 내용을 참고해 주세요.
  
  
  ① 동일 상품을 취급하고 있는 네이버쇼핑 계정이 이미 존재하는 경우 (솔루션 이전 업체)
  네이버쇼핑 충전(지원)금 지급이 불가능합니다. 지원금을 지급받고자 하시는 경우 퇴점 후 재입점 해주시기 바랍니다.
  ＊ 퇴점 후 재입점까지는 한 달의 유예기간이 요구됩니다.
  
  
  ② 동일 상품을 취급하지 않는 네이버쇼핑 계정이 이미 존재하는 경우
  네이버쇼핑 신규 입점 신청을 진행할 수 있습니다.
  ＊ 네이버쇼핑 계정은 동일 사업자번호 당 세 개까지 생성할 수 있습니다.
• Q. 네이버 쇼핑 입점 및 충전(지원)금 신청은 어떻게 하나요?
• 위사를 통해 신청 후 네이버 쇼핑 지원금은 아래 신청 대상에 해당하는 경우 지급해드리고 있습니다.

  
  

  
  

  ■ 네이버 쇼핑 입점 안내

  - PG 계약 및 세팅이 완료된 이후에 네이버 쇼핑 입점을 할 수 있습니다.

  └ Q. PG 신청은 어떻게 하나요?

  - 네이버 쇼핑에서는 한글 도메인을 지원하지 않으므로, 영문 도메인 사용을 권장 드립니다.

  
  

  ■ 충전(지원)금 신청 안내

  - 신청 대상 : 위사 솔루션 사용 및 네이버 쇼핑 최초 입점 시

  - 신청 시기 : 네이버 쇼핑 가입 및 입점 심사 완료 후 충전금 결제단계에서 충전을 진행하지 마시고, 지급을 요청해 주세요.

  
  

  
  

  [위사] 쇼핑 입점 신청

  - 관리자 페이지에서 오른쪽 상단 메뉴 버튼을 통해 윙스토어로 접속합니다.

  

  
  

  - 쇼핑 입점 통합신청 메뉴에서 쇼핑 입점 통합 신청하기를 진행합니다.

  

  
  

  - 네이버 쇼핑을 체크 후 신청합니다.

  ※ 네이버 쇼핑 이외, 네이버 스마트스토어, 카카오톡 스토어, 다음 쇼핑하우도 신청할 수 있습니다.

  

  
  

  - 기본정보를 입력합니다. 해당 내용은 위사로 접수되는 정보입니다.

  

  
  

  - 신청이 완료되면, [가입/계약하기] 버튼을 클릭합니다.

  

  
  

  - 위사에 신청이 완료되면, 쇼핑입점 통합신청 밑으로 └가입현황 메뉴가 추가됩니다.

  - 신청한 쇼핑매체 버튼은 [가입/계약하기]로 변경되며, 클릭 시 해당 쇼핑 업체 가입 페이지로 이동합니다.

  

  
  

  
  

  [네이버 쇼핑 입점 신청]

  - 네이버 쇼핑 제휴몰 입점신청 약관을 확인하고, 약관동의를 진행합니다.

  

  
  

  네이버 쇼핑 입점 신청은 총 4단계로 진행됩니다.

  ※ 네이버 쇼핑 신청 단계에 대한 계약 및 자세한 내용은 네이버 쇼핑으로 문의 바랍니다.

  
  

  (1단계) 에스크로 확인

  ※ 에스크로는 PG 계약 시 신청할 수 있는 서비스이며, PG 세팅이 완료된 상태에 발급됩니다.

  

  
  

  (2단계) 입점조건 확인

  - 입점 조건을 확인 후 다음 단계로 진행합니다.

  

  
  

  (3단계) 정보 입력 및 서류 제출

  - 광고대행사 : 위사

  ※ 광고대행사는 위사로 선택해야 하며, 위사 선택하지 않은 경우 쇼핑 충전(지원)금이 지급되지 않습니다.

  

  
  

  첨부서류는 [예시샘플] 자료를 확인하여, 등록을 진행해 주시기 바랍니다.

  - 구매안전서비스 가입 증명 서류 : 쇼핑몰 관리자에 PG 세팅이 완료되면, 쇼핑몰 하단에 [서비스 가입 사실확인] 버튼과 연동됩니다.

    

  - PG 세팅이 완료되었으나 확인되지 않을 경우 위사 1:1 고객센터로 문의글 접수 바랍니다.

  

  
  

  (4단계) 입점신청 접수완료

  - 입점 심사가 완료되면, 네이버 쇼핑 측에서 고객사 담당자 이메일로 안내드리고 있습니다.

  
  

  
  

  [위사] 관리자 설정 안내

  - 경로 : 관리자 > 광고마케팅 > 연동설정 > 네이버 쇼핑 연동

  

   ① 엔진파일 생성 : '사용'으로 설정합니다.

   ② 엔진파일 업데이트 : '네이버 쇼핑 3.0 사용' 설정을 권장합니다.

   ③ 상품이미지

    - 네이버 쇼핑으로 전송할 상품 이미지를 설정할 수 있습니다.

    - '네이버 쇼핑 전용'으로 설정 시 아래와 같이 상품등록/수정 페이지에서 네이버 쇼핑 이미지 등록 영역이 노출됩니다.

    

  
  

  - 설정 후 확인 버튼을 클릭하면, 아래와 같이 네이버 쇼핑 엔진파일이 생성됩니다.

  - 생성된 전체 EP(DB) URL 주소를 복사합니다.

  

  
  

  
  

  [네이버 쇼핑 상품DB URL 설정]

  - 네이버 쇼핑 파트너 센터 접속 및 로그인을 합니다.

  - 경로 : 쇼핑파트너센터 > 상품관리 > 상품정보 수신 현황

  - 쇼핑몰 상품DB URL > 관리 > [수정요청] 버튼을 클릭하여, 복사한 전체 EP(DB) URL 등록합니다.

  

  
  

  쇼핑몰 상품DB URL 수정요청을 통해 전체 EP(DB) URL 등록이 완료되면, 당사 1:1 고객센터 문의글로 네이버 쇼핑 초기 충전(지원)금을 요청해 주시기 바랍니다.

  ※ 네이버 쇼핑 초기 지원금은 위사 솔루션 이용 & 최초 입점 시에만 지급됩니다.

  ※ 쇼핑 입점 후 비용 충전을 진행하지 않고 충전금 지원을 요청해 주시기 바랍니다.

  ※ 충전금은 총 50,000원이 지급되며, 이는 10,000원 일반상품 기준 2,000번의 클릭 단가입니다.

  ※ 신청 접수 후 지급까지 영업일 기준 약 1일 소요됩니다.

  

• Q. 네이버 쇼핑 입점 신청이 완료되었습니다. 상품은 어떻게 연동하나요?
• 네이버쇼핑 연동이 완료되면, 엔진파일을 생성하여 네이버 쇼핑파트너존에 등록해야 합니다.
  
  

  관리자 > 광고마케팅 > 연동설정 > 네이버쇼핑 연동에서 엔진파일을 생성 후 하단 전체 EP url 을 복사하여,
  네이버 쇼핑파트너존 > 로그인 > 상품관리에서 쇼핑몰 상품 DB url에 복사하신 url을 등록해주시기 바랍니다.
  
  ※ 네이버 쇼핑 이미지의 경우 최소 사이즈를 300*300PX로 권장하고 있습니다.
  ※ 소 이미지 사이즈가 300*300PX보다 작은 경우 중간 이미지 또는 큰 이미지를 선택하여 엔진파일을 생성해주시기 바랍니다.

• Q. 페이스북 픽셀 코드 삽입은 어떻게 하나요?
• 페이스북 픽셀 코드 연동은 관리자 기능으로 제공되고 있습니다.
  
  
  관리자 > 광고마케팅 > 연동설정 > 페이스북 픽셀 연동 메뉴에서 픽셀 ID 및 설정을 통해 연동할 수 있습니다.
  
  
  - 콘텐츠 보기 : 픽셀 코드 연동 시 자동으로 삽입됩니다.
  - 구매완료 페이지 : 픽셀 코드 연동 시 자동으로 삽입됩니다.
  - 장바구니 담기 : 관리자 > 광고마케팅 > 연동설정 > 광고추적스크립트 관리에서 [등록]을 통해 별도 삽입이 필요합니다.
  - 회원가입 완료 : 관리자 > 광고마케팅 > 연동설정 > 광고추적스크립트 관리에서 [등록]을 통해 별도 삽입이 필요합니다.
• Q. 한글 도메인은 네이버 쇼핑에 가입할 수 없나요?
• 네이버 쇼핑 정책에 의해 쇼핑몰 대표 도메인에 한글이 포함된 경우, 네이버 쇼핑 입점 신청이 불가합니다.
  
  
  대표 도메인에 한글이 포함된 경우 아래 경로에서 영문 도메인을 신규 신청해 주시기 바랍니다.
  ＊ 바로가기 : 도메인 신규 신청
  
  
• Q. 다음 쇼핑하우에 한글이 깨져서 노출되고 있습니다.
• 위사는 인코딩 방식으로 UTF-8을 제공하고 있습니다.
  
  
  다음 쇼핑하우 한글깨짐 현상은 다음 쇼핑하우에서 제공하는 기본 인코딩 방식과 위사의 인코딩 방식이 일치하지 않아 발생합니다.
  다음 쇼핑하우 측으로 문의하시어, 인코딩 방식을 UTF-8로 변경 요청해 주시기 바랍니다.