입점업체정산관리

스마트윙 매뉴얼 매출정산 입점업체정산관리

• 입점사 정산등록

• 매출정산 > 입점사정산관리 > 입점사 정산등록

  
  

  입점업체를 통해 발생한 매출을 관리하기 위한 메뉴는 총 세 가지로 다음과 같이 이용할 수 있습니다.

  ① 입점사 정산등록 : 입점업체를 통해 발생한 매출을 입점사별로 확인하고 수정할 수 있습니다.

  ② 입점사 정산관리 : 확인이 완료된 매출 정보를 입점사 관리자에게 공유할 수 있으며, 정산 입금 내역을 기록하여 관리할 수 있습니다.

  ③ 입점사 정산환불 : 정산등록된 주문이 반품되었을 때, 입점사에 요청할 정산 환불 정보를 확인할 수 있습니다.

   

  
   

  ▶ 입점사 정산등록

  입점사를 통해 매출이 발생하였다면 본 메뉴에서 매출 발생 주문 및 매출 내역을 입점사 별로 확인하고 수정할 수 있습니다.

  ＊ 본 메뉴에서 진행하는 모든 처리 내역은 입점사 관리자에게 노출되지 않습니다.

  

  
  

  
  

  하나. 검색 : 관리자 > 설정 > 판매설정 > 입점몰 설정에서 설정한 정산 검색 기준에 따라 입금일, 배송시작일, 배송완료일 중 한 가지 검색 기준을 이용할 수 있습니다.

  ＊ 단, 매출정산은 배송 완료 주문에 한해 진행할 수 있어, 배송이 완료되지 않은 주문건은 검색되지 않습니다.

  ＊ 예) 검색 기준이 입금 완료라 하더라도, 배송이 완료되지 않은 입금 완료 주문건은 노출되지 않습니다.

  

  
  

  1) 총주문(상품수) : 검색 기간동안 정산 검색 기준을 충족한 배송 완료 주문건의 수를 확인할 수 있습니다.

  
  

  2) 실결제액 : 실제 고객이 결제한 금액을 확인할 수 있습니다.

  ＊ 실결제액 = 총 상품금액 - 쿠폰할인 + 정산 배송비

  
  

  3) 총 상품금액 : 고객이 구매한 상품의 총 금액을 확인할 수 있습니다.

  
  

  4) 할인금액 : 주문서에 적용된 할인은 본사에서 제공하는 프로모션으로 취급되며, 입점사 정산 시 함께 지급됩니다.

  
  

  5) 입점 수수료

  ① 판매수수료 : 입점사 상품 등록 시 기입된 입점사 상품 수수료로 입점사가 본사에 지급하는 금액입니다. 따라서 입점사 정산 시 정산 금액에서 제외됩니다.

  ② 쿠폰 업체부담 : 온라인 쿠폰 생성 시 쿠폰의 프로모션 비용을 입점사에 부과시킬 수 있습니다. 주문서에 사용된 쿠폰의 할인 금액을 입점사에서 부담하는 경우, 입점사 정산 시 정산 금액에서 제외됩니다.

  
  

  
  

  6) 정산배송비 : 관리자 > 설정 > 입점몰 설정 > 배송처리에서 입점사 별 배송을 설정한 경우, 고객이 결제한 배송비는 입점사 정산 시 함께 지급됩니다.

  
  

  7) 총 정산금액

  ＊ 총 정산금액 = 총 상품금액 - 입점수수료(판매수수료, 쿠폰 업체부담) + 정산배송비

  
  

  
  

  둘. 상세 : 목록 오른쪽 [상세] 버튼을 눌러 해당 입점사의 판매 주문서 정보와 정산 비율 및 상세 금액을 확인하고 수정할 수 있습니다.

  

  
  

  1) 할인금액 : 이벤트, 회원할인을 통해 할인된 금액을 확인할 수 있습니다.

  
  

  2) 쿠폰할인 : 상품 주문 시 사용된 쿠폰 금액을 확인할 수 있습니다.

  
  

  3) 쿠폰정산비율 : 상품 주문 시 사용된 쿠폰이 온라인 쿠폰일 경우, 설정된 입점사 프로모션 비용 부담 비율이 노출됩니다.

  
  

  4) 실결제액 : 상품 주문 시 적용된 할인 및 쿠폰할인 금액을 제외한 실 결제금액을 확인할 수 있습니다.

  ＊ 관리자 > 설정 > 판매설정 > 입점몰 설정 > 배송처리 : 입점사 별 배송 설정한 경우, 고객이 지불한 배송비가 수정 가능한 형태로 노출됩니다.

  
  

  5) 수수료율 : 입점사 상품 등록 시 기입된 입점사 상품 수수료율을 확인할 수 있습니다.

  
  

  6) 입점수수료 : 총 상품금액을 기준으로 적용된 각 수수료율에 대한 금액이며 수정할 수 있습니다.

  
  

  7) 쿠폰업체부담 : 총 상품금액을 기준으로 적용된 각 쿠폰정산비율에 대한 금액이며 수정할 수 있습니다.

  
  

  8) 실정산금액

  ＊ 실정산금액 = 실결제액 + 할인금액 + 쿠폰할인 - (입점수수료 + 쿠폰 업체부담)

  
  

  
  

  셋. 정산 등록 : 세부 금액 수정 및 매출 내용 확인이 완료되었다면, 목록 왼쪽의 체크박스를 통해 일괄 또는 개별 선택 후 하단의 [정산등록] 버튼을 눌러 정산 등록을 진행할 수 있습니다.

  

  ＊ 정산등록이 완료된 정산 정보는 관리자 > 매출정산 > 입점사정산관리 > 입점사 정산관리로 이동되며 정산 입금 내역을 기록하고 관리할 수 있습니다.

  ＊ 정산등록이 완료된 정산 정보는 입점사 관리자 > 매출정산 > 정산관리 > 정산내역에 함께 노출되어 입점사 관리자가 확인할 수 있습니다.

  ※ 정산 등록이 완료된 주문서는 교환 및 상품 추가가 불가능하며, 배송완료 이전 상태로 되돌릴 수 없습니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

• 입점사 정산환불

• 매출정산 > 입점사정산관리 > 입점업체 정산환불

  
  

  ▶ 입점사 정산환불

  관리자 > 매출정산 > 입점사정산관리 > 입점사 정산등록 메뉴를 통해 정산등록이 완료된 주문서는 교환 및 상품 추가가 불가능하며, 배송완료 이전 상태로 되돌릴 수 없습니다.

  정산등록 완료된 주문서는 반품에 한해 상태값 변경이 가능하며, 이 경우 이미 등록된 정산의 환불이 요구됩니다. 본 메뉴에서 반품으로 인해 발생한 기등록 정산의 환불 정보를 확인할 수 있습니다.

  ※ 정산등록 전 발생한 주문서 취소(취소,환불,반품)는 별도의 정산환불 과정이 요구되지 않습니다.

  

  
  

  하나. 주문번호 : 반품된 주문서를 확인할 수 있으며, 주문번호 클릭 시 주문서를 새창으로 확인할 수 있습니다.

  
  

  둘. 취소상품금액 : 상품 금액에서 총 할인 금액(적립금, 예치금, 기타 할인 등)을 제외한 금액입니다.

  ＊ 적립금, 예치금, 및 기타 할인은 본사에서 제공하는 프로모션으로 취급되며 입점사에 청구되지 않습니다.

  ＊ 본 총 할인 금액에 쿠폰 할인은 포함되지 않습니다.

  
  

  셋. 추가 배송비 : 반품 과정에서 발생한 추가 배송비로, 이는 고객이 부담하는 금액이며 따라서 입점사에 청구되지 않습니다.

  ＊ 반품 진행 시 환불 설정 > 교환/반품 배송비에서 추가 배송비를 설정할 수 있습니다.

  

  
  

  넷. 배송비 정산 환불 : 상품 불량 등의 사유로 인해 사용완료 배송비를 구매자에게 환불해야 하는 경우 입점사에 청구되는 금액입니다.

  ＊ 반품 진행 시 환불 설정 > 사용완료 배송비에서 체크박스를 해제하여 고객에게 배송비를 환불하고, 입점사에 해당 금액을 청구할 수 있습니다.

  

  
  

  다섯. 입점수수료 : 정산 등록 이후 입점 수수료는 반환되지 않으며, 따라서 주문건의 반품과 상관 없이 입점사에 청구됩니다.

  
  

  여섯. 쿠폰본사부담 : 주문서 상에 적용된 쿠폰의 본사 부담 비용이며, 이는 본사에서 부담하는 금액으로 입점사에 청구되지 않습니다.

  
  

  일곱. 환불요청금액

  ＊ 환불요청금액 = {입점사 부담 금액(주문서상품 금액 + 입점수수료 + 배송비정산환불)} - [본사 부담 금액 {할인금액 (적립금, 예치금) + 쿠폰 할인금액 (본사 부담)}] - {고객 부담 금액 (추가 배송비)}

  
  

  여덟. 정산등록 : 반품된 주문서와 그로 인해 발생된 환불요청금액 정보 확인이 완료되었다면, 업체명 왼쪽 체크박스를 통한 일괄 선택 또는 개별 선택 후 [정산등록]버튼을 눌러 정산 등록 과정을 진행할 수 있습니다.

  ＊ 정산등록이 완료된 정산 정보는 관리자 > 매출정산 > 입점사정산관리 > 입점사 정산관리로 이동되어 정산을 진행할 수 있습니다.

  ＊ 정산등록이 완료된 정산 정보는 입점사 관리자 > 매출정산 > 정산관리 > 정산내역에 함께 노출되어 입점사 관리자가 확인할 수 있습니다.

  

  
  

  ※ 이때, 취소된 주문서를 정산하고 싶지 않다면 주문서 > 주문정보 > 결제내역에서 확인할 수 있는 숨김버튼을 통해 정산 메뉴에서 숨길 수 있습니다.

  ＊ 숨겨진 주문서는 복구 버튼을 통해 복구할 수 있습니다.

  

  
  

  
  

  
  

  
  

• 입점사 정산관리

• 매출정산 > 입점사정산관리 > 입점사 정산관리

  
  

  ▶ 입점사 정산관리

  관리자 > 매출정산 > 입점사정산관리 > 입점사 정산등록 메뉴를 통해 등록된 정산 정보가 노출됩니다.

  정산 정보를 토대로 정산 입금 정보를 입력할 수 있으며 정산승인, 부분정산, 정산완료, 정산취소 등 상태값을 부여할 수 있습니다.

  ※ 본 메뉴에서 확인할 수 있는 상세 정보를 포함한 정산 정보는 입점사 관리자가 확인할 수 있는 입점사 관리자 > 매출정산 > 정산관리 > 정산내역 경로에 수정 불가능한 형태로 함께 노출됩니다.

  

  
  

  하나. 총 정산금액

  ＊ 총 정산금액 = 상품판매금액 + 배송비 + 쿠폰할인 (본사부담) - 입점수수료

  ＊ 부가금액(입점사배송비, 쿠폰할인, 입점 수수료)은 오른쪽 [상세] 버튼을 눌러 수정할 수 있습니다.

  
  

  둘. 정산입금액 : 각 입점사에 정산(입금)한 금액을 기입할 수 있습니다.

  ＊ 정산상태 상태값이 정산등록 인 경우, 정산입금액을 기입할 수 없습니다. 정산승인 후 기입해 주세요.

  ＊ 총정산금액보다 많은 금액을 기입할 수 없습니다.

  
  

  셋. 정산상태 : 관리자에서 정산 상태값 변경 시 입점사 관리자의 매출정산 페이지에 해당 값이 노출되어 정산의 처리 상태를 알릴 수 있습니다.

  정산상태값

  ① 정산등록 : 가장 기본 상태값이며, 오른쪽 [상세]버튼을 통해 부가금액 (입점사배송비, 쿠폰할인, 입점 수수료)을 수정할 수 있습니다. 정산등록 상태에서는 정산입금액 기입할 수 없습니다.

  ② 정산승인 : 본 상태값부터 정산입금액 기입이 가능하며 부가금액 (입점사배송비, 쿠폰할인, 입점 수수료) 수정이 불가합니다.
  관리자가 등록된 정산 정보 상 이상이 없음을 확인하였다면 정산승인 상태로 상태값을 변경하여 입점사 관리자 또는 다른 담당자에게 정산 승인 상태를 알릴 수 있습니다.

  ③ 부분정산 : 총정산금액보다 적은 금액을 정산하는 경우 부분정산으로 상태값을 변경하여 입점사 관리자 또는 다른 담당자에게 해당 사실을 알릴 수 있습니다.

  ④ 정산완료 : 정산 승인 후, 각 입점사에 정산 금액 송금이 완료되어 실질적인 정산 과정이 완료되었다면 정산완료 상태값으로 변경하여 마무리되었음을 나타낼 수 있습니다.

  ⑤ 정산취소 : 정산을 취소하는 경우 정산취소로 상태값을 변경하여 입점사 관리자에게 해당 사실을 알릴 수 있습니다.

  
  

  넷. 상세 : [상세] 버튼을 눌러 정산에 대한 상세 값을 확인할 수 있습니다.

  ＊ 정산의 상태값이 정산등록인 경우에 한하여 부가금액 (입점사배송비, 쿠폰할인, 입점 수수료) 수정이 가능합니다.