재고 관리

Q. 재고 관리 기능 이용 방법이 궁금해요.
재고 관리 기능을 통해 상품(옵션)별로 판매 수량을 제한하거나, 무제한 판매, 강제 품절을 진행할 수있습니다.

■ 재고 관리

주문이 접수되었을 때 재고가 감산되고, 주문이 취소되었을 때 재고가 복구됩니다.

윙POS 설정을 통해 재고의 감산 및 복구 시점을 설정하고, 상품별 재고 설정을 통해 판매될 상품(옵션)의 수량을 설정할 수 있습니다.

■ 윙POS 설정

관리자 페이지 > 재고관리 > 윙POS > 윙POS 설정 메뉴에 접근하여 재고감산설정과 재고복구설정을 진행해 주세요.

■ 상품별 재고 설정

관리자 페이지 > 상품관리 > 상품관리 > 상품등록(상품수정) 메뉴에 접근해 재고관리 설정을 활성화해 주세요.

동일 경로 하단에 생성된 재고리스트 영역을 통해 옵션별 재고수량을 기입하고 바코드를 생성해 주세요.

※ 희망 바코드가 있다면 바코드 영역에 기입 후 바코드생성 버튼을 눌러주세요.

※ 희망 바코드가 없다면 바코드 영역을 비워둔 채 바코드생성 버튼을 눌러 임의 코드로 생성할 수 있습니다.
Q. 재고 품절방식 중 한정, 무제한, 강제품절의 차이점이 궁금해요.
재고 관리 기능을 통해 상품(옵션)별로 판매 수량을 제한하거나, 무제한 판매, 강제 품절을 진행할 수있습니다.

재고의 품절방식은 세 가지이며 이는 한정, 무제한, 강제품절 입니다.

재고의 품절방식은 관리자 페이지 > 재고관리 > 재고관리 > 재고 조정 메뉴를 통해 변경할 수 있습니다.

■ 한정

설정한 재고 수량만큼만 판매합니다.

관리자 페이지 > 재고관리 > 윙POS > 윙POS 설정 메뉴에서 설정한 재고 감산 설정을 토대로 재고가 감산되어 0 이 되면 상품이 자동으로 품절되어 판매가 제한됩니다.

■ 무제한

설정한 재고 수량과 관계없이 판매를 지속합니다.

관리자 페이지 > 재고관리 > 윙POS > 윙POS 설정 메뉴에서 설정한 재고 감산 설정을 토대로 재고가 감산되어 0 이 되어도 판매는 지속되며 재고는 마이너스로 차감됩니다.

■ 강제품절

설정한 재고 수량과 관계없이 판매를 제한합니다.
Q. 바코드 스캐너는 어떤 제품을 사용해야 되나요?
바코드 스캐너에 대해 특별히 권장드리는 제품은 없으나, 인식률이 높고 인식하는 시간이 짧은 제품을 추천드립니다.

바코드 프린터가 중요합니다.
스마트윙은 한 가지 바코드 프린터 기준으로 개발되어 있으며, 기준 프린터는 BIXOLON SLP-T400 입니다.
규격이 다른 프린터 이용 시 라벨지에 맞게 인쇄가 되지 않을 수 있습니다.

※ 프린터 및 용지를 위사로 보내주시면, 그게 맞게 작업을 진행해드릴 수 있습니다. 단, 별도의 개발 비용이 발생되는 점 이용에 참고 바랍니다.
Q. 재고 수량을 일괄로 수정할 수 있나요?
관리자 > 재고관리 > 재고관리 > 재고 조정에서 [엑셀저장]을 통해 수정한 엑셀파일을 일괄재고 조정 메뉴에서 등록할 수 있습니다.
※ 엑셀파일 저장 시 파일 형식은 '97-2003 통합문서'로 설정해야 합니다.
Q. 등록한 바코드를 수정할 수 있나요?
일괄재고 조정 으로 변경할 수 있습니다.

1. 관리자 페이지 > 재고관리 > 재고관리 > 재고 조정에서 수정할 상품을 검색하여, 엑셀을 다운로드 받을 수 있습니다.

다운로드 받은 엑셀파일을 열어, 변경할 정보를 수정해주시기 바랍니다.

2. 수정된 엑셀을 엑셀을 관리자 페이지 > 재고관리 > 재고관리 > 일괄재고 조정에서 업로드하여, 변경할 수 있습니다.

※ 기존 사용된 바코드(삭제포함)는 다시 사용할 수 없습니다.

※ 엑셀파일 저장 시 파일 형식은 'Excel 97-2003 통합문서'로 설정해야 합니다.
Q. 특정 옵션만 품절처리를 하고 싶어요.
관리자 > 재고관리 > 재고관리 > 재고 조정에서 해당 상품의 옵션만 품절방식을 강제품절로 변경하여 제어할 수 있습니다.
또는 한정으로 생성되어 있는 경우 수량을 0으로 변경하여 제어할 수 있습니다.
Q. 재고 감산 설정을 운영중에 변경해도 되나요?
기존 설정을 변경할 경우 이전 설정과 변경될 설정에 따라 재고의 변동이 발생할 수 있습니다.

예시로,
- [기존 설정] 주문상태가 입금완료 처리 시 재고 감산을 합니다.
- [변경 설정] 주문 접수 시 재고 감산을 합니다.
변경 전에 '미입금' 상태의 주문서에 대해서는 재고가 감산되지 않습니다.

※ 설정 변경 후 재고가 변동될 수 있으므로, 재고수량 체크를 권장 드립니다.
Q. 발주/입고 기능 사용 방법이 궁금해요.
발주 기능은 재고관리 및 공급정보(사입처)가 등록되어 있는 상품에 진행할 수 있습니다.

※ 해당 기능은 공급처에게 실제로 발주와 입고가 되는 시스템이 아닌, 사입처에 발주를 요청하기 위해 제공되는 기능으로 발주 진행해야 하는 수량을 편리하게 확인 및 발주와 입고에 대해 기록을 하실 수 있습니다.

■ 사입처 등록

관리자 페이지 > 상품관리 > 부가관리 > 사입처관리 메뉴에서 [등록] 버튼을 통해 상품의 사입처를 등록하실 수 있습니다.

▶ 상품별 사입처 설정

관리자 페이지 > 상품관리 > 상품관리 > 상품등록(상품수정) > 공급정보 메뉴에 접근해 상품을 사입한 사입처를 등록해 주세요.

＊ 바로가기 : 재고 관리 기능 이용방법 가이드

■ 발주

관리자 페이지 > 재고관리 > 발주관리 > 전체발주 / 발주 메뉴에서 주문에 의한 발주 또는 안전재고 기준으로 발주 대상을 조회하여 진행하실 수 있습니다.

전체발주 : 사입처와 상관없이 주문에 의한 발주와 설정한 안전재고 기준으로 발주대상 전체를 조회할 수 있습니다.

발주 : 사입처 선택을 통해 발주대상을 주문서 또는 안전재고 기준으로 조회하여 발주처리할 수 있습니다.

▶ 발주대상 - 주문서 기준

주문의 상태를 기준으로 발주할 상품을 검색 후 고객이 주문한 상품 및 발주하게 됩니다.

이용하고 있는 사입처를 선택 후 주문기간 및 주문상태로 발주대상을 조회하여 발주해야 할 발주 대상 수량을 확인하여 발주 수량 및 발주 단가를 입력하게 되면 총 발주 금액이 자동으로 계산됩니다.

▶ 발주대상 - 안전재고 기준
설정한 안전재고 수량보다 보유한 재고가 적을 경우 안전재고 수량에 맞게 발주할 수 있습니다.

＊안전재고 설정 : 관리자 페이지 > 재고관리 > 재고관리 > 재고 조정 메뉴에 접근하여 상품의 안전재고를 등록해 주셔야 합니다.

■ 입고

발주한 내역에 대한 입고를 진행은 관리자 페이지 > 재고관리 > 발주관리 > 발주내역 조회 또는 입고관리 > 발주서입고 메뉴에 접근해 발주번호로 조회하여 입고상품을 확인 및 입고처리가 가능합니다.

＊발주를 통해 입고처리를 거치지 않고 관리자 페이지 > 재고관리 > 입고관리 > 건별 입고 메뉴에 진입하여 상품을 검색해 개별적으로 입고처리를 진행하실 수 있습니다.

위와 같이 입고처리한 내역은 관리자 페이지 > 재고관리 > 입고관리 > 입고내역 조회에서 확인 가능합니다.
Q. 설정한 재고 수량보다 많은 수의 상품이 판매되었어요.
중복차감 금지 설정을 통해 과주문을 방지할 수 있습니다.

재고가 한정되어 있는 상품에 동시 구매자가 몰릴 경우 결제 서비스와의 통신 과정에서 설정한 재고보다 많은 수의 주문이 발생할 수 있습니다.

재고가 한정되어 있는 상품에 동시 구매자가 몰릴 수 있는 프로모션을 계획하고 있다면 아래의 안내를 따라 대응해 주세요.

■ 중복차감 금지 설정

관리자 페이지 > 재고관리 > 윙POS > 윙POS 설정 메뉴에 접근하여 중복차감 금지 설정을 활성화해 주세요.

설정을 통해 과주문 발생 시 주문 완료 단계에서 주문 및 결제를 자동 취소시킬 수 있습니다.

■ 네이버페이 주문형 비활성화

동시 구매자가 몰려 과주문의 위험이 있는 상품의 수정페이지에 접근해 네이버페이 결제가능상품 설정을 비활성화해 주세요.

네이버페이 주문형은 네이버페이 자체 주문서를 통해 주문이 접수되므로 재고가 실시간으로 연동되지 않아 ( 약 2 - 5 분 소요 ) 과주문의 발생 위험이 높습니다.