뒤로회원그룹 설정
관리자 > 고객CRM > 회원설정 > 회원그룹 설정
▶ 회원그룹 설정
회원그룹 설정을 통해 쇼핑몰 내 회원을 분류하여, 실적(구매금액/구매횟수) 별로 관리 및 혜택을 설정할 수 있습니다.
■ 회원그룹 등급조건
- 구매금액 / 구매횟수
■ 회원그룹 별 혜택
- 무료배송
- 추가 할인 / 추가 적립
* 회원그룹 별 사용유무/회원그룹명/혜택 및 조건/등급조건을 설정할 수 있습니다.
하나. 등급 및 사용 : 회원그룹은 게시판관리자를 포함하여, 9등급에 한해 사용이 가능합니다.
둘. 회원그룹명 : 회원그룹 별로 회원그룹명을 지정할 수 있습니다.
셋. 혜택 및 조건
- 현금결제 : 혜택 지급 시 결제수단에 대한 제한을 설정할 수 있습니다.
└ 현금결제 체크 시 현금결제(무통장) 결제수단에 한해 설정된 혜택이 지급됩니다.
(미체크 시 결제수단과 상관없이 혜택 지급)
- 무료배송 : 무료배송 혜택을 설정할 수 있습니다.
└ 무료배송이 체크되어있는 회원그룹의 경우 주문 시 배송비가 발생되지 않습니다.
- 할인 : 설정된 할인율 만큼 주문 시 할인혜택을 적용받을 수 있습니다.
- 적립 : 설정된 적립률 만큼 주문 시 적립혜택을 적용받을 수 있습니다.
넷. 등급조건
- 등급보호 : 등급조정 시 예외조건을 설정할 수 있습니다.
└ 등급보호가 설정된 회원등급으로는 승급되지 않으며, 해당 그룹은 다른 그룹으로 강등되지 않습니다.
- 구매금액 : 등급조건에 따른 구매금액을 설정할 수 있습니다.
- 구매횟수 : 등급조건에 따른 구매횟수를 설정할 수 있습니다.
다섯. 회원수 : 해당 그룹에 속한 회원수를 확인할 수 있습니다.
여섯. 이동 : 회원그룹 내 속한 전체회원을 다른 그룹으로 이동할 수 있습니다.
일곱. 추가정보 : 추가정보를 통해 회원그룹 별 로그인 메시지 / 그룹 별 가격 / 그룹아이콘 / 회원그룹 일괄변경을 할 수 있습니다.
- 로그인 메시지 : 등급별로 회원 로그인 시 메시지를 설정할 수 있습니다.
- 그룹별 가격 : 상품등록 시 회원별 판매가격을 입력할 수 있습니다.
└ 설정한 회원가격이 프런트에 노출되지 않으며, 해당 페이지에 {{$회원할인가격}} 코드가 삽입되어 있는지 확인 바랍니다.
- 그룹 아이콘 : 노출 위치에 {{$회원아이콘}} 코드를 삽입 시 아이콘이 노출됩니다.
- 회원그룹 일괄 변경
└ 엑셀 A1, A2, A3 순서로 변경할 회원 아이디를 입력합니다.
└ 저장 시 파일 형식 : CSV(쉼표로 분리)로 저장합니다.
└ 변경할 회원그룹에서 파일 선택하여, 이동합니다.
* 다음은 회원그룹 별 아이콘 등록한 화면입니다.
* 사업자 회원 가입을 사용함으로 설정 시 8등급 회원이 사업자회원으로 변경됩니다.
사업자 회원 설정은 관리자 > 고객CRM > 회원설정 > 가입/탈퇴/로그인 설정 - 가입 설정 - 사업자 회원에서 설정할 수 있습니다.
* 회원그룹 전체 설정
하나. 회원그룹별 혜택 및 조건 사용 : 회원그룹별 혜택 및 조건 사용여부를 설정합니다.
※ 판매설정 내 회원혜택이 적용된 상품에 한해 회원그룹 혜택(이하 회원혜택)이 적용됩니다.
둘. 혜택
- 무료배송 : 무료배송 혜택 사용여부를 설정합니다.
- 적립/할인 : 적립/할인혜택에 대한 범위를 설정합니다. 1) 적립 2) 할인 3) 적립+할인
- 적립금 산정방식 : 적립혜택 지급 시 적립금 산정방식을 설정합니다.
- 적립금 지급방식 : 적립혜택 지급 시 적립금 지급방식을 설정합니다.
- 적립금/할인 절사단위 : 적립/할인혜택에 대한 절사단위를 설정합니다.
셋. 등급조건 적용범위 : 월별/자동에 대한 등급조건 적용범위를 설정합니다.
※ 배송완료 처리된 주문서를 기준으로 등급이 산정됩니다.
넷. 일괄
- 월별승급 설정 : 매달 설정한 날짜 기준으로 회원등급이 일괄 진행됩니다.
- 월별강등 설정 : 월별승급 시 조건미달에 따른 강등여부를 설정합니다.
다섯. 개별
- 자동승급 설정 : 월별승급과 달리 실시간으로 등급조건을 만족하는 회원의 개별 등급조정 여부를 설정합니다.
- 자동강등 설정 : 실시간으로 등급조건을 미달하는 회원의 개별 등급조정 여부를 설정합니다.
여섯. 수정 시 현재 설정되어 있는 등급조건으로 회원들의 등급이 조정됩니다. : 수정 시 구매액조건 적용범위에 따른 현재 누적 구매액을 산출하여 일괄 회원등급이 조정됩니다.
※ 회원수가 많은 경우 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
* 상품등록할 때 판매정책 - "회원혜택"을 설정한 상품만, 회원혜택이 적용됩니다.